---------Guide ご利用ガイド----------
レンタルの流れ
Step1
1.HPにてレンタルご希望のドレス・タキシード・スーツ・小物類が決まりましたら、
2.レンタル規約をお読みになり、同意される方は
3.特定商取引法に基づく表示をご覧になり、
4.レンタルの流れをご覧になり、
5.レンタルについてをご覧になり、
レンタルご希望の方はレンタル申し込みフォームに必要事項を記入し送信ボタンを押して下さい。
・お電話でお申し込みの方は TEL:0493-81-5464にお気軽にお電話ください。
Step2
自動送信メールの配信
24時間以内に受信されない場合はお電話ください。
Step3
レンタルご希望の方「レンタルご注文ご確認メール」を送信いたします。
内容をご確認ください。
Step4
商品の貸し出し状況を確認し、レンタルご希望商品のお届け日、返却期限、レンタル料金、振込み先銀行口座が記載された
「レンタルご注文ご確認メール」にてお知らせ致します。
Step5
通常は本番ご使用日の2〜3日前に到着するように発送致します。
こちらからの送料は当店負担にてレンタル商品をお送りいたします。
但し、レンタル状況によりましては前日にお届けとなる場合もございますのでご了承ください。
発送の際に「発送のお知らせメール」をお送りいたします。
Step6
本番ご使用後はご返却期限までに当店に到着するようにご返送ください。
尚、クリーニング費用は当方で負担いたしますので汚れなどがついてしまった場合は洗ったりせずにそのままご返却ください。
できましたら汚れの箇所をお知らせください。
ご返却商品が届きましたら、「ご返却完了のお知らせメール」をお送りいたします。
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ご試着の流れ
Step1
1.HPにてご試着ご希望のドレス・タキシード・スーツ・小物類が決まりましたら、
2.レンタル規約をお読みになり、同意される方は
3.特定商取引法に基づく表示をご覧になり、
4.レンタルの流れをご覧になり、
5.ご試着についてをご覧になり、
Step2
HPにてご試着ご希望のドレス・タキシード・スーツが決まりましたら、
ご試着ご希望の方は、ご試着申し込みフォームに必要事項を記入し送信ボタンを押して下さい。
お電話でお申し込みの方は TEL:0493-81-5464にお電話ください。
Step3
自動送信メールの配信
24時間以内に受信されない場合はお電話ください。
Step4
.商品の貸し出し状況を確認し、ご試着商品の到着日と返却期限が記載された「ご試着ご注文ご確認メール」にてお知らせ致します。
なるべくご希望のご試着希望日に到着するように発送致します。
ご試着料は無料です。
Step5
ご試着期間は2泊3日ですので返却期限内にご返却をお願いいたします。
ご試着ドレスのご返却送料はお客様のご負担でお願いいたします。
片道送料無料ですので、こちらからの送料は当店負担にて元払いで商品をお送りします。
ご試着商品が2着以上、又は靴、小物類などもご試着ご希望の場合は往きの送料がレンタル料金に加算されます。
また、2回目のご試着をご希望の場合は往復送料お客様ご負担となります。
ご試着の場合も
ご返却の送料はお客様のご負担となります。返却期限までにすみやかにご返却下さい。
返却期限に遅延した場合は一日\1000の延滞金が発生致しますのでご注意ください。
配送はクロネコヤマトでお届けいたします。
Step6
ご試着後レンタルする場合は、お送りしたご試着商品の箱に同梱されている「レンタルご注文書」に
必要事項を記入し、商品と一緒に箱の中に入れてご返送ください。
ご返却の送料はお客様ご負担となります。
Step7
ご試着後レンタルしない場合は、当方負担のお届けの際の往きの送料+手数料を
リトル・プリンセス・アカデミーの銀行口座にお振り込みいただきます。
又は、ご返却の際に封筒に往きの送料+手数料を入れて商品と一緒に発送していただきます。
往きの送料+手数料の金額は箱の大きさや地域によって異なりますのでメールにて金額をお知らせいたします。
(例:関東100サイズ:送料\1000+手数料\500)
ご返却の送料はお客様ご負担となります。
Step8
ご試着商品が当店に返却後、レンタル申し込み内容、レンタル料金、振込先銀行口座等を明記した
「レンタルご注文ご確認メール」を送信いたします。
ご確認できましたら、ご使用日の1週間前までに当店指定の銀行口座にレンタル代金をお振り込みください。
ご入金が確認できましたら
ご使用日の3日前までに到着するように商品を発送いたします。
但し、レンタル状況によりましては2日前又は前日にお届けとなる場合もございますのでご了承ください。
こちらからの送料は当店負担にてレンタル商品をお送りいたします。
Step9
ご試着時に汚れなどがついてしまった場合は洗ったりせずにそのままご返却ください。
できましたら汚れの箇所をお知らせください。
----あんしんパック(お子様の食べこぼしの心配な方への保証プラン)----
レンタル商品の食べこぼしやシミ、傷などがご心配な方へ
安心して着用して頂くための保証プランご用意いたしました。
レンタル商品をご利用される際にご加入ができます。
*加入金額
ドレス・タキシード・スーツ1着のレンタルにつき500円
靴・1足レンタルにつき200円
小物・1個につき100円
ご注文時にご注文フォームよりお申込み下さい。
加入金額はレンタル料金に加算されます。
*保証内容
食べこぼし等のクリーニング代追加請求免除
ほつれ・破損・傷等補修代追加請求免除
*保証範囲
ご注文レンタル商品全て対象
保証範囲を超えるものは、追加請求発生します。
尚、全ての商品は他のお客様のご予約商品となります。
大切にお使いくださいますようお願いいたします。
保証範囲(傷・破れ・穴あき・ほつれ・すれ)
1mm〜5mm内
※傷が複数ある場合
面積の合計で判断いたします。
※部品の取れ(代替のない部品の紛失・現状復帰出来ない破損は対象外となります)
次の場合は、安心パック適用はありません。
・故意による著しい汚れ・破損、盗難、 紛失の場合
靴の皮の剥がれ、ボールペン、マジックペンのシミ、商品として修復不可能な場合
皆様へのお願い
・汚れ・傷が発生した際は、何の汚れかや原因をすぐにお知らせください。
・破損部品や取れてしまったビーズやボタンは返却ください。
・万が一汚れ、傷が発生した場合もご自身でクリーニングや修理せず、 現状のままご返却下さい。
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